De cada 10 ecuatorianos, 8 adquieren productos o servicios en línea, generalmente desde el teléfono móvil, pero el año pasado aumentaron las amenazas a estos dispositivos para acceder a datos bancarios o de tarjetas.
Cada vez es más frecuente comprar productos o servicios en línea. Según la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, 8 de cada 10 ecuatorianos compran en modalidad en línea gracias al acceso a dispositivos móviles e internet.
Aunque la modalidad online ha facilitado comprar desde casa u oficina con tan solo el teléfono móvil, hay que tener en cuenta que son transacciones expuestas a riesgos si no se toman medidas de seguridad para proteger datos sensibles de las tarjetas.
“Desde la etapa crítica de la pandemia, cuando tuvimos que confinarnos para evitar la propagación de Covid19, se ha mantenido el hábito de comprar en línea. Las compras de supermercado podemos hacerlas hoy sin movernos de casa. Sin duda, un beneficio que nos da la tecnología, pero no podemos obviar los riesgos que representan estas transacciones”, señala Rodrigo Andrade, CEO de peiGo.
Según Rodrigo Andrade, el teléfono móvil es el dispositivo favorito para las transacciones en línea y, en consecuencia, el que más está propenso a riesgos.
Según el informe Amenazas Móviles de la firma Kapersky, una compañía dedicada a la seguridad informática, el año pasado una de las amenazas más frecuentes fueron los troyanos bancarios, que se utilizan para buscar datos relacionados con la banca en línea y los sistemas de pago electrónico.
Por ello, plataformas web o aplicaciones móviles deben considerar la implementación de protocolos de seguridad para garantizar transacciones seguras.
Para complementar las seguridades de las plataformas o aplicaciones, se recomienda cinco claves para disminuir los riesgos a la hora de hacer compras en línea:
1. No guardar el número de tarjeta en navegadores: Los navegadores de Google, Safari o Edge ofrecen, para comodidad de los usuarios, guardar automáticamente los números de las tarjetas, pero activar esta opción puede provocar que ciberdelincuentes accedan a los datos.
Por ello, no guarde los números de tarjetas en los navegadores y desactiva la opción de autoguardado. Aunque tome un poco más de tiempo, es más seguro completar los datos en cada transacción.
2. Realizar las compras en un sitio web seguro: Hay una manera sencilla de confirmar que una dirección web sea segura para realizar compras. La dirección web debe estar antecedida por https://. Esa “s” adicional confirma que el sitio web adquirió un certificado de seguridad. Generalmente, el sitio también tiene un candado verde.
Si la página web no tiene el certificado de seguridad, es recomendable no hacer la compra online en ese sitio. Si vas a hacer compras en aplicaciones móviles, que sean las oficiales de un negocio o marca.
3. No usar un wifi público: Las redes de wifi públicas son las que no están protegidas por contraseña y, por ende, ingresar a ellas es fácil y rápido.
Sin embargo, por esa ausencia de requisitos para acceder a las mismas provoca que los ciberdelincuentes estén a la caza de dispositivos y datos.
Es recomendable no conectarse y, principalmente, evitar totalmente hacer compras online en estas redes. Haz tus compras en línea con tus datos móviles, el wifi de tu casa u oficina, si confías en la red de tu trabajo.
4. Asignar una tarjeta para todas las compras online: Elija solo una tarjeta para las transacciones en línea. Así, en el caso que hayan accedido a tus datos, solo una estará en riesgo y no todas.
Recuerda también configurar alertas de mails o mensajes de texto de la tarjeta que hayas escogido para estar al tanto de cualquier movimiento inusual. Asimismo, revisa siempre los movimientos en tu cuenta.
5. Actualiza los sistemas operativos de tus dispositivos: Aunque generalmente ocupan espacio en la memoria, es recomendable actualizar frecuentemente los sistemas operativos de los teléfonos móviles, laptops y tablets.
En muchas ocasiones, las actualizaciones incluyen nuevas protecciones en seguridad que corrigen errores que las empresas tecnológicas han detectado. Cada vez que aparezca una actualización, descárguela. (JS)
Los días de descuentos en compras en línea están cerca
Desde el próximo 24 de abril hasta el 26 de abril, quienes naveguen en la página www.cyberday.ec podrán acceder a varias promociones y ofertas de más de 50 marcas en distintas categorías de productos y servicios.
Son los primeros Cyberdays de 2023 donde «los consumidores digitales podrán comprar online en diversos canales, de manera segura a excelentes precios, tiempos de entrega y beneficiosos planes de financiamiento», según información de la Cámara de Comercio Electrónico.
Entre las categorías están: electrodomésticos, hogar, tecnología, moda, salud, belleza, deportes, servicios como turismo, tickets aéreos, super apps, compras en el exterior, entre otros.
Este evento busca consolidarse como una oportunidad más para que los negocios puedan vender su oferta, en un año en que los comerciantes buscan sostener la recuperación de su facturación. En el 2022, el Cybeday permitió ventas por más de $ 20 millones entre los comercios participantes y más de 500.000 visitas a la página.