La Universidad busca identificar oportunidades de mejora y garantizar unamovilidad inclusiva y segura.
La carrera de Ingeniería Civil de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) hallevado a cabo un estudio cualitativo enfocado en evaluar las necesidades de los usuarios vulnerables en el transporte público de la ciudad de Loja, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora y garantizar una movilidad inclusiva.
El investigador Yasmany García Ramírez, del Departamento de Ingeniería Civil de la UTPL, explica que esta propuesta se originó a partir de investigaciones realizadas por elBanco Interamericano de Desarrollo en ciudades como Bogotá, Santiago de Chile yBrasilia. Estas investigaciones se enfocaron en valorar las experiencias personales decada usuario, y se adoptó esta metodología para aplicarla en el transporte público de Loja, trabajando de cerca con padres de familia y usuarios con limitaciones físicas y visuales.
Con el apoyo de estudiantes se llevó a cabo un intenso trabajo de recolección de información utilizando la metodología del mapa de viaje del cliente. Esta metodología permitió evaluar el proceso de preparación, la experiencia del trayecto y el retorno de losusuarios. Los resultados obtenidos fueron valiosos y se espera compartirlos con diferentesautoridades y entidades encargadas de la toma de decisiones en este ámbito.
La investigación, que tuvo una duración de ocho meses, se centró en acompañar de cerca a 12 personas, entre padres de familia y usuarios con discapacidad. Durante este tiempo, se recolectaron impresiones y necesidades de los usuarios del transporte público local.
Entre los principales resultados del estudio, se identificó la falta de infraestructura adecuada en las paradas de autobús, la deficiente capacitación de los conductores paragarantizar una movilidad segura y la ausencia de alertas sonoras para personas condiscapacidad visual. También se determinó
que los estudiantes no cuentan con espacios adecuados para las personas conlimitaciones físicas y que falta una cultura de solidaridad entre los usuarios.
A partir de los resultados obtenidos, se ha trabajado en la elaboración de un documento académico y se busca que la investigación sea considerada para su publicación en unarevista científica indexada. Además, se planea la publicación de un libro de experiencias para compartir los resultados con el Municipio de Loja, colectivos relacionados con la movilidad, el Ministerio de Educación y otras entidades. Actualmente, se busca ampliar lainvestigación para incluir una mayor diversidad de usuarios del transporte público de Loja.