El ECU 911 ha cumplido una década de servicio, garantizando la seguridad de los esmeraldeños.
Desde el año 2013 el sistema integrado de seguridad ciudadana Ecu911 presta servicios a la localidad de Esmeraldas y a toda la provincia, Betsaida Naranjo Jefa del Centro Operativo Local ECU 911 Esmeraldas, nos informa acerca del actual funcionamiento del Ecu 911. “En este última feriado de Semana Santa, nosotros podemos decir que estadísticamente tenemos un indicador de 1.258 emergencias coordinadas, las cuales de ellas 578 suscitaron justamente en el feriado de semana santa
Nuestro personal trabaja las 24 horas del día para poder brindar ese acompañamiento a la ciudadanía al momento de llamar al Ecu 911 para reportar su emergencia. Se cuenta con un personal de 35 operadores que trabajan en turnos rotativos.
Cámaras en la provincia
El Ecu 911 cuenta con 243 cámaras de video vigilancia ubicada en los diferentes puntos en toda la provincia, así mismo se empezó un proceso de mantenimiento y reparación de las cámaras, ya que algunas por su tiempo de trabajo de casi 10 años ya habrían cumplido su vida de operatividad.
Apoyo logístico
Durante el último feriado que se vivió y durante todo el año desde el Ecu 911 se brinda apoyo a los operativos que se realizan en la ciudad y provincia de Esmeraldas, adicional a aquello se brinda apoyo de video vigilancia en las carreteras de entradas y salidas de la ciudad y provincia. Para coordinar y conocer el sistema de flujo vehicular que ingresa a la ciudad y con ellos constatar el estado de las principales vías para mantener informada a la colectividad, y de permanente vigilancia en los lugares donde se suscita mayor fluidez de personas, como los parques, las iglesias, parques, playas y balnearios de agua dulce.
Para conocer si alrededor de estos estos lugares, se suscitaban algunas emergencias y prevenir estando vigilantes, de este modo coordinar de la mejor manera cualquier tipo de emergencia que se pueda presentar en estos lugares.
Utilizar de manera responsable la línea de emergencia
A la ciudadanía se le recomienda que se haga la utilización de la línea única para emergencia 911 responsabilidad, nos comenta la Jefa del centro operativo local ECU 911 Esmeraldas. “Sabemos que a veces muchos ciudadanos toman esta línea como uso de bromas. Pero sabemos que al momento de hacer ese tipo de bromas estamos también evitando que otra persona pueda ser atendida de verdad en una emergencia real. Manifiesta Betsaida Naranjo,
Desde Ecu911 hacemos el llamado al uso responsable de esta línea, recordando a la ciudadanía que desde la central manejamos la información que ingresa con responsabilidad y siempre estamos con la predisposición de querer brindarle de la mejor manera la atención a la ciudadanía.
Coordinación de emergencias
La jefa del centro operativo local ECU 911 Esmeraldas informa, que es importante dar a conocer a la ciudadanía que en este centro se coordina las emergencias con las instituciones articuladas, como son gestión sanitaria, tránsito y movilidad, servicios municipales, servicios militares, y policiales.
Con todas estas instituciones articuladas se coordina y se trabaja al momento de recibir la llamada de emergencia y después de identificar el tipo de emergencia que ingresa a la línea del Ecu911
Se mantiene operativos
“Nosotros nos mantenemos operativos trabajando las 24 horas del día los 365 días del año para que la ciudadanía sienta y sepa que tiene una institución en apoyo para coordinar sus emergencias.
Permanente monitoreo
El Ecu911 tiene cámaras ubicadas en puntos estratégicos de la localidad las cuales permiten ayudar para poder dar apoyo visual, y logístico en las emergencias y a su vez estas sean coordinadas con las instituciones correspondientes de primer nivel.
EL DATO
Emergencias en el último feriado
En el feriado del 7 al 9 de abril se reportaron tuvimos 450 de emergencias coordinadas, en gestión sanitaria se tuvo 79 emergencias, en el tema de tránsito movilidad se tuvieron 31 emergencias.