La falta de medicamentos y las máquinas dañadas para tratamiento de hemodiálisis preocupan a los pacientes del del Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Ambato.
“Soy una persona de la tercera edad que hace tiempo recibe tratamiento de hemodiálisis. Me resulta indignante que tengamos que suspender nuestro proceso médico que es necesario, por pretexto de que hay máquinas dañadas y no abastece la atención para todos”, aseguró Juan, quien pidió que se le mantenga su identidad en reserva por miedo a represalias.
Juan explicó que su turno para ser atendido estaba previsto para la semana pasada, pero fue suspendido, pues recibió una llamada que le indicaba que debía esperar.
“Yo necesito recibir hemodiálisis tres veces en semana, pero ya no me van a hacer, y entonces tengo que cuidarme de no tomar mucha agua y otras indicaciones, ojalá el lunes o martes me puedan hacer”, contó indignado.
Esto no es todo, Juan aseguró que algunos medicamentos, vitaminas y hasta esparadrapo, los pacientes deben adquirir de manera particular, ya que el hospital no cuenta con estos insumos.
“Son años desde que me jubilé, y como sea puedo solventar algo de lo que me piden, pero otras personas no tienen y se aferran a esperar del IESS, pero no hay”, sostuvo.
Cada sesión para Juan implica alrededor de un gasto de 21 dólares entre vitaminas y otros productos, para recibir las cuatro horas de tratamiento que necesita.
“Las demás personas que saben de esta situación tienen miedo de denunciar, pero yo no puedo quedarme callado ante esto que está pasando”, puntualizó.
CIFRA 45 PACIENTES Reciben hemodiálisis en el IESS de Ambato.
Más quejas
Una mujer que labora como parte del personal de salud del IESS de Ambato, y que pidió mantener su nombre en reserva, contó a La Hora que, en efecto, tres máquinas de hemodiálisis están fuera de servicio, mientras las otras estarían funcionando con riesgo de que se dañen.
“Tenemos miedo de exponer a los pacientes, está en riesgo su vida, durante dos años no se les ha dado mantenimiento a las máquinas, se han hecho los pedidos, pero no han hecho nada”, relató la profesional.
En este contexto, la trabajadora aseguró, además, que muchos de los pacientes que deben recibir el tratamiento son derivados a casas de salud particulares por los convenios que tienen con el IESS, pero cuando esto no es suficiente, algunos son pesados y valorados para determinar si pueden resistir saltándose el tratamiento de ese día regresándolos a sus casas, para ser llamados en otra fecha, y así dar prioridad a quien requiera de manera más urgente el servicio.
Vitamina C, complejo B, son parte de los insumos que, según la funcionaria, los pacientes deben adquirir por fuera, así como un anticoagulante llamado heparina, “cada frasco cuesta aproximadamente cinco dólares y para tres sesiones son 15 dólares solo en ese medicamento”, dijo.
“Nosotros tenemos toda la vocación de servicio, pero si no contamos con las herramientas e insumos necesarios no podemos hacer nada”, indicó preocupada.
EL DATO Además de la reparación y mantenimiento de las máquinas de hemodiálisis, otras inversiones han realizado esta casa de salud, para, a decir de la entidad, mejorar el servicio de los usuarios.
IESS responde
Marcelo Lara, director provincial del IESS Tungurahua, confirmó que en efecto hay tres máquinas de hemodiálisis que están fuera de funcionamiento, y siete que, a decir de la autoridad, se encuentran 100% operativas y sin riesgo alguno de falla.
Sobre la ausencia de mantenimiento en estos aparatos, Lara explicó que, “ya está en el portal la licitación el requerimiento para el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las máquinas, no se ha dejado de brindar la atención, y para ello, contamos con tres prestadores externos que compensan el servicio”.
“Si hace dos años no han recibido estas máquinas mantenimiento, habría que consultar a las anteriores administraciones por qué no lo hicieron, en el año seis meses que estoy al frente, he gestionado todo lo necesario por mejorar la calidad del servicio para nuestros afiliados”, señaló.
Sobre la escases de medicamentos e insumos, Lara sostuvo que para este mes el abastecimiento de insumos y medicación llegará a completar el 80% de las necesidades de todos los usuarios y especialidades, incluyendo desde luego a los pacientes del área de hemodiálisis.
“Si habrá alguna cosa que tengan que comprar afuera, no serían más de 15 o 30 centavos, pero solo si el IESS no lo tiene. De ahí los pacientes tienen que recibir todo lo necesario y exigirlo porque es su derecho”, mencionó el funcionario.
Según el director, hasta el momento, ningún paciente ha dejado de ser atendido, ni ha sido privado de recibir la atención en el área de hemodiálisis.
Lara fue enfático en que, “esta es una administración de puertas abiertas, si algún usuario tiene algún inconveniente será recibido como se ha hecho con todas las personas que han llegado a esta dependencia y tomaremos las acciones necesarias del caso”. (MAG)
Riesgos de no recibir el tratamiento
Santiago Delgado, médico nefrólogo, afirmó que el privar a un paciente de completar su proceso de hemodiálisis implica riesgos que pueden derivar en “retención de líquidos que provoca hinchazón en brazos, piernas, eleva la presión arterial exponiéndose a un edema pulmonar”.
“En realidad es muy delicado que un paciente no reciba el tratamiento porque el riesgo de mortalidad se eleva, este es un tratamiento que obligatoriamente tiene que cumplirse”, manifestó el especialista.