La entrega física de planillas de luz serán suspendidas a mediados de enero de 2023, así lo anunció la Empresa Eléctrica de Quito.
La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) informó que a partir de mediados de enero de 2023 los usuarios ya no recibirán la planilla que indica los valores a pagar por el consumo de luz.
La entrega física de las planillas del servicio de luz eléctrica en los domicilios, locales comerciales, empresas y otros inmuebles ya no se realizará, debido a una medida con la que el Servicio de Rentas Internas (SRI) dispuso que los contribuyentes debían adoptar desde el 29 de noviembre de 2022, el sistema de facturación electrónica.
¿Cómo saber cuánto pagar?
La EEQ tiene un sistema de facturación electrónica. Los usuarios deben ingresar al sistema sus datos o actualizarlos, para que se les entregue la factura electrónica.
Para recibir l factura electrónica, el ciudadano debe tener sus datos actualizados. Puede hacerlo en el siguiente al link de la EEQ o en las agencias urbanas y periféricas.
Paso a paso
1) En la página web de la Empresa Eléctrica Quito. Haga clic en el banner ¡Adiós a la factura física!
2) Aunque ya esté registrado, el usuario tiene que actualizar su información en este link de la EEQ
3) Entre los datos que solicitará el sistema están número de Cuenta Contrato (que está en la parte superior izquierda de su factura).
4) Le pedirá también su número de celular y el correo electrónico para que las facturas puedan ser remitidas
5) Con el número de Cuenta de Contrato, el pago puede hacerse de manera física en las agencias de la Empresa Eléctrica de Quito.
6) También se puede pagar desde bancos, cooperativas, supermercados, farmacias, tiendas.
7) Si tiene problemas para realizar el registro en la página electrónica, acuda a las agencias: Atención al cliente.
DATO:
La Empresa Eléctrica Quito tiene 1,2 millones de clientes. Su zona total de cobertura es Pichincha. Y parte de Imbabura, de Cotopaxi, de Santo Domingo de los Tsáchilas y de Napo.
TOME NOTA
La atención en agencias de la EEQ es de lunes a viernes en horario de 07:30 a 17:00