Desde noviembre de 2020 a noviembre de 2021, es decir en un año, el Consorcio Mobility & Yoveri recaudó más de dos millones de dólares por concepto de infracciones de tránsito en el cantón Loja, luego de firmado el contrato con el Municipio de Loja en el 2020. De este monto, la empresa cobró 220 mil dólares.
Fausto Miranda, gerente del Consorcio, explicó que son un consorcio conformado por tres empresas: Yoveri, entidad especializada en sistemas de transporte; Quest, la cual cuenta con herramientas tecnológicas de call center; y la tercera, Mobility, especializada también en transporte y tránsito. “Nuestra herramienta tecnológica parte de un sistema de inteligencia artificial, la cual permite realizar llamadas telefónicas directamente a los ciudadanos que por diferentes motivos no han podido cancelar sus infracciones de tránsito”, dijo.
Indicó que este primer contacto lo realizan con la persona a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto. “Hemos habilitado una línea de llamadas donde los ciudadanos pueden solicitar información, también existe la dirección de un correo y un número de WhatsApp. Durante este primer año de trabajo realizaron 4’059.537 gestiones, de las cuales 108 mil son contactos indirectos y 159 mil contactos fallidos.
Infracciones
De igual forma, recalcó que durante estos últimos años se registraron algunas infracciones. Por ejemplo, en el 2019 ingresaron 1’536.639 dólares; 2020, 1’747.000 dólares; y, en el 2021, cerca de 1’496.000 dólares, es decir, son infracciones generadas por los agentes civiles de tránsito. Las infracciones impugnadas en cambio, en el 2019 alcanzan 1’093.000 dólares; 2020, alrededor de 460 mil dólares; y, en el 2021, 845 mil dólares, es decir, un total de 5.043 infracciones impugnadas.
Las infracciones anuladas en el 2019 alcanza los 688 mil 619 dólares; 2020, 836 mil 227 dólares; y en el 2021, 2 millones 491 mil 533 dólares, es decir 17 mil 455 infracciones anuladas en total.
Recaudación
En el tema de cobros, en el 2019, sin la presencia de la empresa, el Municipio recaudó 986.884 dólares; en el 2020, 860.862 dólares; y, en el 2021, con la gestión de la empresa, 2’006.907 dólares, es decir, un 200 % más de ingreso para el Municipio con respecto al resto de años.
“El contrato suscrito en el 2020 ha tenido un resultado favorable para el Municipio, ya que se ha incrementado la recaudación de manera directa. Antes, el contrato del Municipio era con la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), ese dinero ingresaba a la institución y luego de un largo tiempo era transferido a la municipalidad en porcentajes de un 80 %, ahora es directo y tiene mejores beneficios”, recalcó.
EL DATO El contrato con Mobility & Yoveri se firmó en el 2020 y hasta l fecha ya tiene recaudado cerca de 2 millones de dólares. TOME NOTA La empresa, en este último año, de los 2 millones recaudados cobró 220 mil dólares, es decir 16 mil dólares mensuales.
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