Naciendo de los lazos de una larga amistad, ‘Cómplices’ es un emprendimiento que se destaca por sus regalos únicos y detallados, recreando la personalidad de cada uno de sus clientes.
Dentro de los emprendimientos existentes en la ciudad castellana, algo que todo negocio debe tener en cuenta es la calidad, creatividad e innovación de sus artículos. Características que se acoplan perfectamente a los productos de ‘Cómplices Gifts’, un emprendimiento que se dedica a la creación de regalos personalizados para todo tipo de ocasión.
Este negocio, que surgió de manera espontánea, ahora lleva cuatro años desde su inicio, los mismos que han servido para que Paulina Ordóñez y Paulina Cueva, propietarias del emprendimiento, se ganen la confianza de varios lojanos con sus regalos pensados exclusivamente para cada uno de los distintos clientes que han solicitado de su ayuda para crear un presente a sus personas queridas.
“Como tenemos una amistad por nuestras niñas, siempre era frecuente las reuniones que teníamos con Pauly y otras amigas más. En algún momento dijimos que teníamos bastante tiempo libre y que debíamos utilizarlo en alguna situación provechosa. Pauly me había comentado que ella tenía alguna maquinaria y accesorios que le habían venido de Estados Unidos y a mí se me hacía más fácil el manejo de flor, aunque no era mi fuerte, pero era algo que conocí. Entonces acordamos sacar algo y ver qué sucedía, nos reunimos para realizar una campaña un poco empírica para nuestros amigos y resultó que nos fue muy bien” dijo Paulina Cueva.
A pesar de que su primer producto no se compara en nada a los que presentan hoy en día, fue el cariño y recibimiento de sus amigos el cual impulsó a estas dos mujeres a continuar con este negocio, sacando productos e innovándose en cada uno de ellos.
Ambas mujeres, aparte de mantener este negocio, también se desarrollan de manera profesional individualmente, dedicándole a ‘Cómplices Gifts’, todos sus espacios libres con el fin de continuar haciendo aquello que disfrutan más, que es de ayudar a sus clientes a expresar sus emociones a través de presentes personalizados.
Nombre
“Nos gustó más el nombre de ‘Cómplices Gifts’, porque una persona que te ayuda hacer un proceso de estos, como llevar un recuerdo o un detalle, se vuelve cómplice de ese proceso, de estar ahí y ayudarte” comentó Paulina Cueva.
Además, el nombre le hace justicia a un papel que ambas emprendedoras les ha tocado asumir desde el surgimiento del negocio.
“Nos tocó realmente convertirnos en cómplices de mucha gente. Muchos que no quieren que les digan de parte de quien es el detalle o aniversarios en los que los esposos no saben qué mensaje ponerles y nos piden que les ayudemos, y es que hay personas que no saben cómo expresar sus sentimientos y en ese sentido nos ha tocado a nosotras ser cómplices de ellos y ayudarlos” mencionó Paulina Ordóñez.
Siendo este tipo de detalles, los que hacen que los clientes frecuentes de ‘Cómplices Gifts’ confíen en ellas para realizar presentes especiales.
Productos
A pesar de llevar cuatro años activas, ‘Cómplices Gifts’ no cuenta con un catálogo fijo dentro de su página, y esto se debe a que, sin importar si el cliente les presenta una nueva idea, ambas mujeres están dispuestas a hacer de cada producto que realicen, uno nuevo y único para sus compradores.
“Hay mucha competencia, muchas personas que ofrecen lo mismo. La diferencia de nuestro servicio es que este es personalizado. Nos ha gustado un poquito más conocer a nuestro cliente para saber qué es lo que podemos ofrecer, nos acoplamos a ellos. Hasta ahora son muy pocos los arreglos que hemos hecho iguales, siempre hacemos algo distinto, sea el globo, el arreglo, la banderita, pero siempre van diferentes” detallaron ambas propietarias.
Sin embargo, los productos que más destacan entre sus clientes son los arreglos florales, arreglos con globos personalizados y desayunos.
Atención
El horario de atención no es fijo para las mujeres de ‘Cómplices Gifts’, puesto que reciben pedidos de lunes a domingo vía WhatsApp (0999543146 o 0984124889) o mediante su página de Instagram (@complices_gifts), eso sí, el regalo debe ser pedido con un máximo de 24 horas de antelación, esto con el fin de que se pueda realizar un producto más personalizado. Los pedidos son enviados normalmente en horas de la mañana por servicio a domicilio.
El primer producto que hizo ‘Cómplices Gifts’ fue un arreglo con fresas, el cual ahora es uno de sus productos estelares.