ECU 911 coordinó la atención para 1.409 emergencias durante el feriado de Navidad en Loja y Zamora.
Del viernes 24 al domingo 26 de diciembre, el Centro Operativo Local ECU 911 Loja y Zamora Chinchipe, coordinó la atención de 1.409 emergencias que fueron reportadas a través de la línea única 9-1-1 o mediante otros mecanismos como el aplicativo móvil y el sistema de videovigilancia. El promedio diario de alertas fue de 557.
Las alertas fueron: seguridad ciudadana (1.021 reportes), solicitud de patrullaje policial (548), libadores (239), fiestas en viviendas (52), violencia intrafamiliar (35), entre otros tipos de incidentes que más se reportaron.
A la par de atender los avisos de emergencias mediante el 9-1-1 o el sistema de cámaras, la central ecuatoriana de auxilio genera cifras sobre las alertas que recibe. Dentro de los múltiples indicadores estadísticos —que diariamente levanta el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911— se encuentra el vinculado con la violencia a la mujer u otros miembros del núcleo familiar, que durante este feriado sumó 35 casos.
Al comparar las emergencias por violencia intrafamiliar reportadas en el feriado de Navidad de 2020 (19) con las del 2021 (35), se registra un considerable aumento del 84 % en el número de estas llamadas.
Milena Cárdenas, jefa local del ECU 911, recordó que: “la central ecuatoriana cuenta con un protocolo interinstitucional para responder de forma oportuna en casos de violencia intrafamiliar, pero lo más importante es que las personas generemos conciencia para que estas alertas no existan”.
El ECU 911 incluye estos casos en la categorización Clave Roja: toda situación en la que existe riesgo inminente a la vida de las personas, por lo que se activan de forma inmediata las unidades de seguridad y socorro más cercanas al punto del reporte.
De igual manera, Cárdenas señaló que, durante el feriado de Año Nuevo, el ECU 911 se mantendrá 100 % operativo, coordinando la atención para todo tipo de emergencias. “Hacemos un llamado a la ciudadanía para que celebren las fiestas con responsabilidad y sin olvidarse que la pandemia aún no ha terminado, por lo que es de vital importancia la aplicación de las medidas de bioseguridad”, puntualizó la funcionaria.