Dos cooperativas de Quevedo ya trabajan con la tecnología para mayor seguridad.
La cooperativa de taxis del Grupo 6 y Fedotaxis de Quevedo ya ofrece servicios de transporte privado a través de sus aplicaciones, con el objetivo de contrarrestar la creciente ola de inseguridad en la Ciudad del Río. Estas aplicaciones permiten a los usuarios conocer detalles importantes, como la identidad del conductor, el número de la unidad, la cooperativa a la que pertenece, el recorrido planeado, el costo del viaje y la posibilidad de seguir el trayecto a través del GPS.
Los socios de ambas cooperativas buscan garantizar una mayor seguridad para los pasajeros y sus familias.
Carlos Fernández, presidente de la Unión de Cooperativas de Taxis de Los Ríos, explicó que las aplicaciones incluyen funciones como taxímetros y permiten a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real con amigos y familiares, aumentando así la seguridad durante el viaje.
“Esta es una manera de luchar contra los delincuentes que nos afectan diariamente. Todos los días tenemos informes de asaltos y robos a nuestros compañeros, porque no siempre es posible identificar a los delincuentes y terminamos siendo víctimas. Nos roban nuestras pertenencias, el dinero ganado con esfuerzo durante el día. A veces, incluso secuestran a los conductores para pedir rescate”, comentó Fernández.
También explicó que las aplicaciones han mejorado la confianza en el servicio, pero agregó que, para seguridad, los taxistas evitan ciertos sectores considerados peligrosos por la policía, como la parroquia 15 de Noviembre, 24 de Mayo, Venus del Río, vía a Valencia, vía a El Empalme, y Nicolás Infante Díaz. “Los usuarios a veces se molestan porque no vamos a ciertos sectores, pero por la cantidad de incidentes violentos que hemos sufrido, preferimos perder un viaje antes que arriesgar la vida, tanto la nuestra como la de los usuarios”, explicó el presidente gremial.
Otras medidas de seguridad incluyen el uso de sistemas de radio y GPS instalados en algunos vehículos, lo que ayuda a responder más rápido ante robos y asaltos. Además, Fernández recomendó a los usuarios verificar el nombre de la cooperativa en el taxi, preguntar por el precio del viaje para evitar tarifas abusivas y hacer reclamos si es necesario.
Impulsan aplicación
La directiva de la Unión de Cooperativas de Taxis está trabajando para que más organizaciones se sumen a esta forma de ofrecer servicios, con el fin de garantizar la seguridad tanto para los conductores como para los pasajeros.
Las aplicaciones de taxi pueden descargarse desde Play Store buscando sus nombres respectivos. Una vez descargadas en el teléfono celular, los usuarios pueden solicitar un viaje de forma rápida y segura.
Kerly Cantos comentó que se siente más segura al pedir un taxi mediante una aplicación, especialmente cuando es de Quevedo, donde existen oficinas a las que se puede acudir en caso de algún problema o irregularidad. “Es mejor, en las grandes ciudades ya se maneja así. De esta manera me siento más segura, y mi familia y amigos también, porque sabemos que llegaremos a casa sanos y salvos. Me parece una excelente idea”, explicó la funcionaria pública.
Katherine Segovia, una usuaria, expresó su apoyo a las cooperativas por implementar aplicaciones de taxi, señalando que la tecnología puede mejorar la calidad del servicio. También hizo un llamado a los conductores para ser más amables y cuidadosos al tratar con los pasajeros, lo cual contribuye a la buena reputación del servicio. “Es importante que los conductores sean cuidadosos y traten bien a los usuarios, porque esto puede mejorar la percepción del servicio entre los clientes. Me parece bien la aplicación, la usaré pronto”, comentó Segovia. (LL)