LAURA BENÍTEZ CISNEROS
Es la influencia excesiva de los funcionarios públicos en los negocios del estado, que en el anterior régimen realizaron convenciendo a la ciudadanía y al pueblo a fomentar la burocracia con la creación de diferentes Ministerios e Instituciones sin tomar en cuenta el verdadero significado de este vocablo.
Que son un conjunto de servidores públicos que inventaron el abuso, para complicar la vida de los usuarios y de la gente que acudimos a efectuar un trámite en las dependencias del sector público.
Hoy en día con tantos adelantos de la tecnología que ya se están realizando en las instituciones públicas y los avances tecnológicos que permiten al usuario conocer por cualquier red de comunicación sea esté por correo electrónico, whatsapp, messenger, you tuve y otro, para que los documentos se los realice por medio de estos mecanismos de alta tecnología.
La idea principal es que el usuario, la ciudadanía y el gobierno, ahorre tiempo, dinero, papel y calidad humana en el trato, como se lo hace con las facturas electrónicas, obteniendo de esta manera la simplificación de los trámites, la idea del gobierno principal, que fue anunciada en días pasados, de evitar presentar la copia de la cédula y certificado de votación, para realizar cualquier trámite administrativo, se lo acogido de buena manera.
Esperamos que las dependencias públicas acaten la directriz que fue firmada por el Presidente de la República, con el objeto de contribuir con la sostenibilidad, la eficiencia y buena imagen de los servidores públicos, evitando de esta manera una realidad que teníamos que afrontar los usuarios cuando requeríamos realizar un trámite en las dependencias públicas, de mal trato y poca calidez en el servidor o servidora pública.