La aplicación de mensajería más popular del mundo sí es capaz de ver algunos mensajes de sus usuarios, aunque eso no implica romper el cifrado de extremo a extremo.
WhatsApp siempre ha defendido que ni los empleados de Facebook, matriz propietaria de esta aplicación, podían leer los mensajes de los usuarios, sin embargo, se relevó que la compañía examina sólo los mensajes de los hilos que han sido reportados por los usuarios como posiblemente abusivos.
ProPublica detalla que la empresa cuenta con centros donde los empleados leen y moderan estos mensajes reportados y que han sido denunciados como inapropiados. En busca de pornografía infantil y otros delitos, los moderadores pueden leer mensajes y ver fotografías que se suponían estaban protegidas.
Mensajes denunciados
El cifrado de extremo a extremo es un sistema que protege el contenido que se envía de un dispositivo a otro.
El mensaje se cifra en el móvil del emisor y se desencripta en el teléfono del receptor como garantía en cada chat.
Otras aplicaciones de mensajería como Signal y servicios de correos electrónicos ofrecen este sistema de seguridad. Facebook y WhatsApp prometen proteger la privacidad de sus usuarios.
Los mensajes que se envían por las aplicaciones de mensajería de Facebook e Instagram también se someten a esta revisión, aunque estas redes sociales no cuentan con cifrado de extremo a extremo.
El director de comunicaciones de WhatsApp, Carl Woog, reconoció que hay equipos revisando los mensajes de WhatsApp para identificar y eliminar abusos, pero no lo consideran un peligro. (CNS)