Las personas que requieran el duplicado de la cédula de ciudadanía, ahora lo podrán realizar en línea y retirarlo en una de las 40 agencias habilitadas del Registro Civil.
Alrededor de 40 agencias están habilitadas para entregar los duplicados de cédulas que se realicen en línea a través de la página web del Registro Civil del Ecuador.
Este nuevo servicio consta de la reimpresión de la cédula de ciudadanía vigente y únicamente está disponible para las personas que tienen el último formato (azul) emitido por la entidad, que sean mayores de 18 años y que no requieran de actualización de datos.
De acuerdo a la información emitida por el Registro Civil este procedimiento se llevará a cabo en un máximo de dos horas y tendrá el valor de 16 dólares.
¿Cómo obtenerla?
- Ingrese a la agencia virtual en https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf con su usuario y contraseña.
- Seleccione el servicio de solicitud de duplicado de cédula y llene los campos solicitados, escoja el motivo de la solicitud, la agencia donde desea retirar su documento, revise los datos de la cédula previsualizada: y, lea y acepte los ‘términos y condiciones’.
- Escoja la forma de pago en línea, con tarjeta de crédito o débito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard (Bancos Pichincha y Produbanco).
- Acuda a la agencia seleccionada para retirar su duplicado de cédula, previo se realizará la validación biométrica de rostro o huellas del usuario. La entrega se realizará dos horas posteriores al pago efectuado, de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
El documento de identidad únicamente se entrega al titular, no puede ser retirado por un tercero. (VAB)