Varios son los casos donde las personas tienen que viajar a otras provincias para poder obtener el pasaporte debido a que en Ambato no hay disponibilidad.
Los usuarios se quejan de la falta de turnos en el Registro Civil de Ambato para obtener el pasaporte, incluso hay quienes llevan más de un mes intentado acceder a uno, sin embargo, en la plataforma del Registro Civil las fechas están copadas.
Alejandro Álvarez cuenta que hace un mes pagó para obtener tres pasaportes, uno para su esposa y dos para sus hijos, pero al momento que intenta sacar el turno en la página del Registro Civil se ha encontrado con que no hay disponibilidad.
“En agosto no hubo turnos todo el mes, iniciamos esta semana de septiembre y está todo copado, ¿cómo puedo obtener un turno para poder sacar el pasaporte? y ojo que tiene una fecha de caducidad el pago, en caso de que se me pase esa fecha pierdo el pago de los pasaportes, son 270 dólares”, cuenta.
Álvarez asegura que en varias ocasiones ha intentado hablar con el personal del Registro Civil sobre este inconveniente, pero le dice que el problema es de Quito y que solo se habilita en ciertos momentos.
“¿Cómo sé yo cuando se les ocurre habilitar para tener un turno?, que voy a estar conectado todo el día de forma permanente para ver en el momento en que ellos habilitan, es algo incoherente lo que manifiestan”, comenta.
LA CIFRA 90 Dólares es el costo de un pasaporte en Ecuador.
Poca gente
Algo que se pudo evidenciar es que las áreas del Registro Civil dedicadas a los pasaportes se encuentran con poca gente, ningún espacio luce abarrotado o lleno de personas que se encuentran sacando el documento.
Salome Tamayo llegó hasta el lugar en busca de obtener el pasaporte, pero le dijeron que tal vez no haya turnos hasta en un mes, hasta en los centros de cómputo que ayudan a sacar los turnos le dijeron que a veces solo se habilitan uno o dos a las 13:00.
“Fui a averiguar si me podían ayudar pero hasta ellos dicen que no hay turnos, que se debe estar pendiente a las 13:00 o más, pero se intentó y tampoco lo logre, voy a tener que ver otras opciones”, cuenta.
Darwin Pérez es otro de los usuarios que llegó hasta el Registro Civil para saber si puede obtener el pasaporte en los próximos 15 días, pero de manera extraoficial le informaron que su turno podría ser agendado en las próximas semanas y que tal vez no sea dentro del tiempo requerido por él.
“El Registro Civil está vacío, necesito el pasaporte por motivos de trabajo, aquí no se puede sacar pronto el pasaporte pero sí en otras provincias como Azuay, Pastaza o Quito, eso es algo que no entiendo, por qué allá si todo es posible pero en Ambato no, es algo incomprensible”, comenta.
Liliana Proaño también necesita el pasaporte para salir del país por sus estudios, en las mismas oficinas del Registro Civil le recomendaron que vaya al Puyo o Guaranda que en esas ciudades sí hay turnos.
“Además de que es imposible conseguir un turno, cuando se llama a los teléfonos para solicitar información nadie contesta”, afirmó Proaño.
Diario La Hora buscó la versión oficial en las oficinas del Registro Civil de Ambato, pero hasta el cierre de esta edición no se obtuvo ninguna respuesta. (AVI)