Con la pandemia y la crisis económica, los hogares han recortado o incluso eliminado su consumo sobre todo en televisión pagada y telefonía fija.
En un mes, la mayoría de hogares ecuatorianos (un poco más de siete de cada diez) gastan entre $21 y $85 en todos los aspectos relacionados a las telecomunicaciones como telefónica, internet, televisión pagada, entre otros. Solo un 7,2% tienen presupuestos menores a $20 o superiores a $100 mensuales.
Debido a la pandemia, con la consiguiente reducción de ingresos y oportunidades laborales, las familias han tenido que recortar o incluso eliminar ciertos gastos. Uno de los principales es la televisión pagada, la cual ha perdido alrededor de 520.000 clientes en los últimos dos años.
Esto debido a que resulta más económico cancelar la suscripción a un plan de televisión por cable con un costo promedio de $35 y contratar un servicio de streaming por entre $5 y $8 mensuales.
Los altos impuestos, que suman una carga del 28% (15% de ICE y 12% de IVA) hacen prohibitiva las opciones tradicionales de televisión pagada. En 2019, el número total de suscriptores era de 1′236.450, pero la cifra ha caído a los 716.120 (42% menos).
Según un estudio de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil (UTEG), otro recorte en el presupuesto fue el gasto en telefonía fija. Así, desde inicios de 2020, el número de abonados pasó de 2′169.550 a 1′755.225. En otras palabras, 414.000 familias prescindieron de este servicio.
La UTEG estableció que el 75,2% de los hogares encuestados han realizado una reducción o eliminación de uno o varios servicios de telecomunicaciones durante los últimos dos años. En el 32,9% de los casos tiene que ver con la televisión pagada, seguido de un 13,9% con telefonía fija.
Otro 10,4 % cambió la telefonía móvil por planes de internet, en medio de las clases virtuales decretadas durante gran parte de la pandemia.
Con esos cambios en el comportamiento de consumo, el panorama de las telecomunicaciones actualmente es el siguiente: Entre el 41,7% y 45 % de los encuestados no tienen ni televisión pagada ni telefonía fija. Lo contrario ocurre con la telefonía móvil y el internet. Por su parte, alrededor del 28% no tienen suscripción a una plataforma streaming; y para los que la tienen, el pago mensual oscila entre $ 6 y $ 20.
DATO.- El 87% de las familias encuestadas gasta entre $6 y $50 mensuales en telefonía móvil. Solo el 5% no tiene este servicio.