Apagones: Exhortan al Ejecutivo garantizar derecho de usuarios a contar con servicio de telecomunicaciones sin intermitencias

SESIÓN Pleno de la Asamblea Nacional de hoy, 30 de octubre de 2024, donde exhorta al Ejecutivo para que se garantice derechos de usuarios de internet. (Foto Asamblea).

La Asamblea Nacional también conminó al ministerio del Interior para que disponga a las gobernaciones, a escala nacional, a priorizar el control de la especulación en los precios de los generadores eléctricos.

La Asamblea Nacional exhortó, durante una sesión plenaria de hoy, 30 de octubre de 2024, al presidente de la República, Daniel Noboa, para que, a través del ministerio de Telecomunicaciones implemente acciones de supervisión y control a las operadoras telefónicas y de internet móvil con la finalidad de que se garantice los derechos de los abonados, clientes y usuarios para que cuenten con la provisión de telecomunicaciones de manera continua, y sin intermitencias.

La decisión se adoptó por la existencia de denuncias ciudadanas sobre la prestación de un servicio de telefonía e internet móvil deficiente que ha limitado la conectividad a nivel nacional, dice uno de los considerandos de la resolución aprobada con 84 votos (Revolución Ciudadana, Pachakutik, Construye y un sector del PSC), 23 abstenciones (ADN y un sector de independientes).

También pide que se disponga a la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones emitas las regulaciones para que se garantice el pago justo de tarifas de telefonía, celular e internet considerando la disminución, fallas en los servicios por el tiempo que duren los cortes de energía a escala nacional.

En el texto de la resolución aprobada se conmina a la Defensoría del Pueblo para que inicie los procedimientos por la presunta mala calidad o indebida prestación de los servicios de telefonía e internet móvil, y priorice la resolución de casos de denuncias sobre vulneración de derechos del consumidor relacionados con la adquisición de generadores eléctricos durante el tiempo que dure la emergencia. En 30 días, la Defensoría deberá remitir al Parlamento un informe sobre el cumplimiento de esta disposición.

La Asamblea conminó también al ministerio del Interior para que disponga a las gobernaciones a priorizar el control de la especulación en los precios de los generadores eléctricos. (SC)