
Los valores cobrados erróneamente a los usuarios r durante el mes de enero serán restituidos mediante un trámite que deberá dirigirse al Municipio de la ciudad.
Lourdes Mayorga, directora provincial de la Agencia Nacional de Tránsito manifestó que,
“las personas que ya pagaron deben hacer una solicitud de requerimiento de resolución al Cabildo porque son impuestos municipales”.
Además la Directora Provincial aclaró que el problema que existía se dio debido a inconsistencias en el sistema, luego del mantenimiento que hubo del 1 al 10 de enero. Por ahora ya habrían sido solucionados estos inconvenientes.
Antecedentes
Durante el mes pasado existieron molestias en la ciudadanía cuando iban a cancelar el valor de la matrícula, impuesto de rodaje y tasa ANT, que en varios casos reflejaba en el sistema al Distrito Metropolitano de Quito y en otros se estaba cobrando costos desde el 2012 a pesar que los usuarios ya los cancelaron.
Estas tasas debían estar dirigidas hacia Ambato, pero por errores en el sistema se han enderezado a la central de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) en Quito.
Proceso
El Municipio de Ambato, para recuperar estos rubros, debe pasar un resumen con los valores que han sido transferidos por equivocación a la ANT para que se realice la transferencia correspondiente. Así lo expresó Mayorga.
También dijo que después de una reunión mantenida con representantes del servicio público a quienes se les había duplicado en unos pagos del 2013 al 2015 y con Ana Aguirre, coordinadora de la Agencia de Matriculación del Municipio se enviaría un informe a Quito para solicitar una revisión en el sistema.
Se pedirá también que en el sistema de la provincia se active una opción para realizar la actualización de datos y borrar los recargos que no corresponda. “van a ver las acciones de solución, antes de pagar, los usuarios deben revisar sus pagos y hacer la matriculación en el mes que corresponde”. (APQ)