Capacitan a propietarios de quioscos en Loja

Clases. Los propietarios de quioscos reciben capacitaciones en atención al cliente.
Clases. Los propietarios de quioscos reciben capacitaciones en atención al cliente.

Las capacitaciones son en temas de atención al cliente. Beneficiarios se sienten satisfechos.

Los propietarios de los quioscos que se encuentran ubicados en el casco urbano, sectores periféricos y parques de la ciudad recibieron capacitaciones para que brinden un buen servicio y atención a sus clientes.

Estas capacitaciones se dan porque los vendedores son la primera imagen de la ciudad y el contacto principal con los turistas. Tienen previsto facilitarles material informativo turístico y calendarios de las actividades culturales que se desarrollen en la ciudad.

Existe un total de 78 puestos de ventas en la ciudad. Cabe mencionar que la mayoría del mobiliario ha sido adecentado (pintados). Las personas que expenden sus productos en su mayoría poseen discapacidad visual de más del 70%.

Actualmente se encuentran ubicados y funcionando en los lugares previstos, dijo la gerente de Inclusión Económica y Social del Municipio de Loja, Ximena Aguirre Salinas.

Cabe resaltar que la mayoría de los propietarios de los negocios son integrantes de la Asociación de Personas con Discapacidad de Loja y de la Asociación de Mujeres 8 de Septiembre. Una pequeña cantidad (cinco aproximadamente) son de propiedad de la Alcaldía de Loja, entidad que entregó a madres solteras y adultos mayores para que hagan uso de los mismos.

Beneficiarias

La propietaria del negocio de confitería, Marta Sarango, mencionó que las clases le han servido para mejorar la atención a sus clientes y agregó que hasta el momento le han dado dos capacitaciones, pero mencionó que no le han entregado el material de información turística y considera que esto es necesario por la afluencia de turistas que están llegando a la ciudad.

María Cuenca, quien posee discapacidad física, reveló que desde mayo está trabajando en la venta de confites y señaló que hasta el momento le bien en la venta. Los ingresos le permiten aportar a la economía de su casa y apoya en el estudio de sus hijos.

Agregó que la asociación le informó de las capacitaciones y aseveró que es necesario que lo sigan haciendo.

Distribución

A estos negocios los restituyeron hace varias semanas, luego de que fueron quitados por los trabajos de regeneración urbana. En el casco de la ciudad existen 57 negocios de los cuales ocho son de artículos religiosos, 12 de confitería, seis de glorietas de flores y 24 carritos de confitería. Faltan por ubicarse siete.

En la periferia de la ciudad hay 15, de ellos 12 son de confitería, dos de carritos y por colocarse falta uno. En los parques lineales de La Tebaida y Pucará hay tres; generando un total de seis beneficiarios. Los que no se han ubicado están en mantenimiento en el taller del Cabildo lojano, mencionó Aguirre y agregó que los beneficiarios deberán cancelar una taza significativa por hacer uso de estos espacios.

La gerente de inclusión mencionó que están desarrollando un proyecto con la Universidad Internacional de Ecuador-Loja para que los estudiantes de Arquitectura generen una propuesta de modelos de quioscos acorde a la nueva imagen de la ciudad. Prevén que a finales de octubre tengan estos diseños y los someterán a votación. (DRM)

El Dato

La municipalidad hará un seguimiento a los propietarios de los quioscos para que brinden la atención establecida.

Tome nota

Hasta el momento los dueños han recibido dos capacitaciones.