Noticias   /   País

Arcotel expide normativa que exige la identificación de llamadas a través de las operadoras móviles

FEB, 26, 2020 | 16:57

Imagen referencial.

Redaccdión QUITO

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones expidió la Resolución No. ARCOTEL-2020-074, en la cual se establece el procedimiento que permite la implementación de la política para la identificación de llamadas de venta directa, informativas, comerciales, publicitarias o proselitistas que se realicen en las plataformas de las operadoras.

Este procedimiento cuenta con mecanismos y lineamientos que deben ser implementados en las plataformas de la telefonía móvil en un plazo de 4 meses.

Con la expedición de esta normativa, las llamadas con fines de venta directa, comercial, publicitaria o proselitista solo podrán efectuarse a quienes hayan dado su autorización previa y expresa. Cada empresa que desee realizar este tipo de llamadas gestionará la autorización de sus clientes o usuarios.

Dentro de los parámetros planteados, se establece que las operadoras, personas naturales o jurídicas, que realicen llamadas con esos fines, deberán utilizar números previamente identificados. Para esto, se generará un número único, por sector, según el siguiente listado: Bancos, Cooperativas, Tarjetas de Crédito y Seguros, con el Identificador “Finanzas”; Actividad Turística, oferta de paquetes, viajes, aerolíneas y otros similares, con el Identificador “Turismo”; Venta de productos varios (de uso personal, comida, libros, muebles, inmuebles y otros afines), con el Identificador: “Venta”; Proselitismo, con el identificador “Proselitismo”; y Operadoras móviles.

Los números únicos podrán agrupar varios provenientes de los call centers de las empresas o instituciones que pertenecen a cada sector. Estos serán registrados en la Arcotel, con el fin de que la institución notifique a las operadoras y puedan realizar las acciones necesarias para la identificación.

Aquellas empresas pertenecientes al sector “Finanzas” deben remitir a la Arcotel, al término de 90 días a partir de la publicación de la Resolución en el Registro Oficial, el listado de números de sus call centers, así como el número único con el que se gestionarán las llamadas comerciales, publicitarias o para venta directa. El resto de los sectores tendrán un plazo de 120 días a partir de la publicación de la Resolución en el Registro Oficial.

Denuncias
Los usuarios podrán denunciar ante la Arcotel los números celulares de los cuales provienen llamadas con fines de venta directa, comercial, publicitaria o proselitista, que no se encuentren debidamente identificados. En caso de que los números reportados no consten en el registro serán suspendidos definitivamente. (JS)

Más Noticias De País

CNJ notifica al exjuez Aurelio Quito sentencia a un año de prisión

11:53 | | La Corte Nacional de Justicia (CNJ) notificó al exjuez Aurelio Quito la sentencia a un año de prisión que pesa sobre él por el delito de cohecho.

Abandonan un ataúd junto a un basurero en Guayaquil

11:15 | | Un ataúd cerrado fue abandonado en la ciudadela Martha de Roldós, al norte de la ciudad.

En Ecuador se registran 3.368 casos de coronavirus y 145 fallecidos

10:57 | | El viceministro de Atención Integral en Salud, Ernesto Carrasco, confirmó que la curva de casos confirmados sigue creciendo.

CIDH consternada por dificultad de enterrar cuerpos en Guayaquil

10:55 | | La Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) señaló en su cuenta de Twitter estar consternada por las dificultades en Guayaquil, para enterrar los cuerpos de los fallecidos por coronavirus.

Aglomeración y desmanes de produjeron en el Mercado Mayorista de Quito

09:35 | | El Mercado Mayorista, al sur de Quito, abrirá únicamente para atender a vehículos distribuidores de alimentos.

Exministra Catalina Andramuño sigue en el Ministerio de Salud

09:31 | | La exministra de Salud Catalina Andramuño, quien renunció a su cargo con fuertes críticas, continúa en esa cartera como funcionaria. Tiene nombramiento.

La Semana Santa será virtual en Ecuador a causa del Covid-19

| Es la primera vez que esta celebración se realiza de forma virtual. Ya no habrá tanta fanesca.

Sismo de 3,6 grados en Pastaza

08:17 | | El sismo se registró a la 1:30 de la madrugada, cerca de Puyo.

Ampliación de restricciones por Covid-19 requiere medidas complementarias

| La extensión de las medidas de restricción adoptadas por el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) para enfrentar la expansión del coronavirus debe estar acompañadas de medidas complementarias.

$70 millones de multilaterales para enfrentar la crisis

| A los $20 millones que había comprometido el Banco Mundial, ayer se sumó un préstamo de $50 millones del Banco de Desarrollo para América Latina...

Odisea para lograr sepultar a muertos en Babahoyo

Jueves, 02 de abril de 2020 | | En el Cementerio General no hay espacio en tierra y en las bóvedas no es permitido sepultarlos. El nivel freático es alto.

El catastro minero en Ecuador se retomará a finales de año

Jueves, 02 de abril de 2020 | | Fernando Benalcázar retomó el Viceministerio de minas, luego de dos meses de su renuncia, por pedido del nuevo ministro de Energía, René Ortiz.

El petróleo sigue en picada y cerró ayer en $20,31

Jueves, 02 de abril de 2020 | | El precio del petróleo intermedio de Texas (WTI), referencial para Ecuador, bajó ayer 0,8% y cerró en 20,31 dólares el barril...

Cuidar el empleo tras la emergencia evitará que la pobreza crezca en Ecuador

Jueves, 02 de abril de 2020 | | Sin un buen plan para reactivar la economía, el PIB hasta fin de año podría caer hasta 7%.

El martes se conocerá la sentencia en caso ‘Sobornos’

Jueves, 02 de abril de 2020 | | A un mes de que finalizó la audiencia de juzgamiento en el caso ‘Sobornos’, el próximo martes, el Tribunal, conformado por los jueces Iván León (ponente), Iván Saquicela y Marco Rodríguez, leerá la sentencia.

Emergencia: ¿caldo de cultivo para la corrupción?

Jueves, 02 de abril de 2020 | | El estado de emergencia sanitaria que vive el país puede llegar a convertirse en ‘caldo de cultivo’ de corrupción...

Lectura de sentencia del caso Sobornos será el martes 7 de abril

Miércoles, 01 de abril de 2020 | | Los jueces del Tribunal de la Corte Nacional de Justicia leerán su resolución el martes 7 de abril, en medio de la emergencia sanitaria. Según la providencia, no se podrá dar ningún diferimiento a la reinstalación de la audiencia.

Sector textil de Ecuador clama por ayuda en plena crisis del Covid-19

Miércoles, 01 de abril de 2020 | | Javier Díaz Crespo, presidente ejecutivo de la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador (AITE), explicó que ese sector vende más del 90% de lo que produce en el mercado interno...

Ecuador quedará muy lejos de lo esperado en cuanto a ingresos petroleros

Miércoles, 01 de abril de 2020 | | Ecuador no logrará más de $600 millones este año. Eso representa apenas 25% de lo que consta en la proforma.

El temor ronda en el hospital del IESS en Guayaquil

Martes, 31 de marzo de 2020 | | El malestar entre las familias de quienes están internados en el hospital Teodoro Maldonado Carbo, del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), en Guayaquil, no cesa.

Elsa de Mena, un ícono que nos deja

Martes, 31 de marzo de 2020 | | Elsa Romo-Leroux Chávez de Mena falleció ayer en Quito. Su deceso se produjo por una enfermedad de la que estuvo convaleciente desde febrero de este año.

Iniciativa privada busca reunir $20 millones

Martes, 31 de marzo de 2020 | | Roque Sevilla, economista, empresario y exalcalde de Quito, comentó que se está avanzando rápidamente en la concreción de una iniciativa para reunir, con el aporte de empresas privadas y ciudadanos, al menos $20 millones.

Pérdidas turísticas superarán toda previsión

Martes, 31 de marzo de 2020 | | Solo en marzo el impacto llega a $418 millones. A muy corto plazo, están en riesgo 200.000 puestos de trabajo.

Restricción laboral se extiende hasta el domingo

Martes, 31 de marzo de 2020 | | Esta semana se evaluará el comportamiento del virus para ver si la medida se levanta o no.

Casa de la Selección a disposicion de pacientes

Martes, 31 de marzo de 2020 | | La Federación Ecuatoriana de Fútbol (FEF), en coordinación con el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) de Pichincha puso a disposición de los ciudadanos las instalaciones de la Casa de la Selección, en Quito...

Contención emocional para estudiantes por pandemia

Martes, 31 de marzo de 2020 | | Se hará por distritos zonales en todo el país. La idea es brindar respaldo por el aislamiento.

Nuevas medidas laborales: flexibilidad para determinar vacaciones, jornada y pago de sueldos

Lunes, 30 de marzo de 2020 | | Ante las restricciones impuestas en la lucha contra de la expansión del Covid-19, el Ministerio de Trabajo emitió, el 15 de marzo, un acuerdo que viabilizó la reducción, modificación o suspensión de la jornada laboral...

Florícolas en un bache cada vez más hondo

Lunes, 30 de marzo de 2020 | | De ser uno de los productos más cotizados en el mundo a convertirse en fertilizante para la tierra.

Guayaquil: un drama por la pandemia y sus muertos

Lunes, 30 de marzo de 2020 | | La deficiencia para el manejo de cadáveres acrecienta una situación que, de por sí, es caótica.

Jóvenes regresan al país desde Europa

Lunes, 30 de marzo de 2020 | | En un vuelo humanitario, 94 menores llegaron ayer. La prioridad tiene, por ahora, los grupos vulnerables.

El horario para entregas a domicilio se amplía hasta las 19:00

Sábado, 28 de marzo de 2020 | | Con la medida tomada por el Gobierno, que cambia las restricciones de movilidad, la atención al público aumenta de 4 a 10 horas por día.

En Ecuador se registran 1.627 contagios por coronavirus y 41 fallecidos

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | La provincia con más casos sigue siendo Guayas, con 1.175 casos. La segunda es Pichincha, con 32. A Napo y Orellana no ha llegado el virus.

12 casos confirmados en Loja, según cifras oficiales

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | Los números de personas contagiadas por coronavirus en la provincia de Loja varían en informes nacionales y provinciales. Sin embargo, se explica por la metodología para contarlos.

Así se esparció el coronavirus en Ecuador: con una fiesta familiar

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | El primer caso confirmado de coronavirus en Ecuador fue importado. Una mujer que llegó de España de vacaciones celebró con su familia su visita. Un testimonio de cómo se esparció el virus.

Más de 12.500 afiliados y jubilados han recibido el préstamo quirografario emergente

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | En 5 días, se ha desembolsado más de $8 millones.

1.157 procesados por irrespetar toque de queda en Ecuador

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | En Guayas es donde se registran el mayor número de procesados (353).

Cadáveres siguen a la espera

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | Los cadáveres de las personas que fallecen por Covid-19 u otras dolencias siguen sin ser levantados.

FMI: crédito de emergencia será de libre disponibilidad

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | Richard Martínez, ministro de Economía, anunció, la noche del lunes, que Ecuador aplicó a la llamada línea de financiamiento rápido del Fondo Monetario Internacional (FMI).

Propuestas para salvar el ‘barco’ económico

Viernes, 27 de marzo de 2020 | | Gremios empresariales y la Asamblea han hecho aportes. Para el Gobierno, las finanzas tendrán su propia pandemia.