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Venezolanos denuncian fallas en el sistema para visas humanitarias

NOV, 15, 2019 |

NORMA. Quienes ingresaron al país luego del 26 de julio no serán deportados, pero no acceden a la visa humanitaria.

Desde el 28 de octubre, la Cancillería habilitó el proceso para la obtención de la Visa de Excepción por Razones Humanitarias (Verhu), dirigida a los migrantes venezolanos que ingresaron al país hasta del 26 de julio. 

El 25 de octubre, el viceministro de Movilidad Humana, Carlos Velasteguí, indicó que el trámite de la Verhu es virtual y que se podrá realizar hasta el 31 de marzo de 2020. 

Si bien el objetivo de llevar el proceso desde la web era ahorrarle tiempo y movilización a los postulantes, Daniel Regalado, presidente de la Asociación Venezuela en Ecuador, señala que la plataforma presenta fallas, que entorpecen el proceso de visado de sus compatriotas. 

“Llevamos un registro de los problemas que están teniendo y esperando respuestas del Ministerio para resolver”, afirma Regalado, quien apunta que los principales inconvenientes radican en el consulado virtual y en el registro. “Las personas se inscriben tranquilamente, pero después el usuario aparece con error”. Otra de las observaciones es que al pedir una cita, la página no emite fechas disponibles. “Después, cuando quieren volver a tratar de agendar una cita, aparece un mensaje que indica que no es el usuario o no les acepta el código de validación del registro”, añade Regalado. 
 

Testimonios
Daniela L. dice sentirse afectada. “Seguí los pasos del tutorial, pero me indica que mi usuario no es el correcto. He gastado en acopiar la información que nos piden, pero la página no ayuda y no sé de qué otra forma pedir ayuda”. 

Regalado considera que concluir el proceso “es cuestión de suerte”. Es el caso de Diana González, radicada hace un año en Quito. “El trámite fue como explica el tutorial, gracias a Dios ya fui a la entrevista que no demoró más de 10 minutos (…) ”, señala. 

116.000
ciudadanos venezolanos presentaron una solicitud de visa de otro tipo.
Otra de las observaciones que hace el representante es que el trámite exige tener pasaporte, con una caducidad de hasta cinco años. Sin embargo, “muchos tienen solo la Carta Andina”, pues sacar un pasaporte en Venezuela tiene un valor de 280 dólares. 

“Hemos mostrado estos casos al embajador (de Venezuela), pues él tiene contacto directo con la Cancillería y estamos esperando un formato que nos van a enviar que servirá como guía para que ellos (los aspirantes a la visa) puedan hacer las cosas”, dice Regalado. 

De igual manera, la Asociación Venezuela en Ecuador está a la espera de una respuesta y autorización a un canal técnico que crearon para dar apoyo a quienes aspiran a la Verhu. “Se trata de un número telefónico directo en el que se dará toda la información, estamos esperando que nos habiliten eso”, concluye. 
La Hora solicitó ayer un pronunciamiento de la Cancillería ante estas denuncias, pero, hasta el cierre de esta edición, no hubo respuesta.
 

Panorama 
Se estima que en Ecuador viven 400.000 venezolanos, de los cuales 125.000 tienen visa y, desde el 17 de agosto, 116.000 ciudadanos venezolanos presentaron una solicitud de visa de otro tipo (visitante, residencia temporal de excepción por razones humanitarias, turista prorrogada, especial de turismo, trabajo, rentista…) de los cuales, 9.537 la obtuvieron. (AVV)

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