Registro Civil entrega turnos para luego de dos o tres meses

Registro Civil entrega turnos para luego de dos o tres meses
ATENCIÓN. Dentro del Registro Civil adoptaron atender los días sábados.

Ciudadanía acude en busca de cédulas y pasaportes a la entidad. Autoridades niegan crisis.

Para finales de junio e inicios de julio estarían entregándose los turnos en el Registro Civil de Loja, según los usuarios, quienes acuden a la institución de manera directa, debido a que el tiempo de espera es muy largo y necesitan el documento de inmediato. Las autoridades informan que las cedulas caducadas todavía tienen vigencia hasta el 30 de junio de este año, según la última prórroga.

Reclamos

Daniela Villalta, usuaria, manifestó que ingresó a la página web del Registro Civil, pero no pudo acceder porque había turnos para el mes de julio. En su caso necesita el documento ahora, ya que sus hijos estos meses harán la primera comunión y confirmación y su cédula está caducada desde el 2021. En esta semana se acercó a la institución y le dijeron que solo podrá ser atendida con el turno o que regrese el sábado, tal vez haya poca gente y será atendida.

Por su parte, Johana Merino, usuaria, en cambio acudió con su madre de 73 años de edad en busca de la cédula, ya que necesita para obtener una escritura en el Ministerio de Agricultura y Ganadería. “Con mi mami y mis hijos hemos estado tratando de ingresar a la página, pero no se logró, por lo que venimos directo a la institución para que nos atiendan. Llegamos a las 07:00, ingresamos y por ser grupo prioritario sí nos atendieron, aunque con bastante lentitud”, dijo.

Servicios

Melania Correa, coordinadora Zonal 7 del Registro Civil, expresó que en la agencia matriz (ciudad), y en los cantones, la atención es solo por medio de agendamiento de turnos, de manera regular en los horarios de 08:00 a 17:00, en el caso del servicio de cédulas y pasaportes. Reconoció que a nivel nacional e internacional hay falta de insumos, sin embargo, la atención continúa de manera normal. Incluso durante este mes de mayo están atendiendo los días sábados para todos quienes agendaron para estos días y para grupos prioritarios.

La página web es: www.registrocivil.gob.ec, dijo que cuentan con un módulo de soporte que ayuda a las personas a acceder a un turno. Tanto para cédulas como para pasaportes, los turnos se están agendando para finales de julio y para los primeros días de agosto. En casos de emergencias y grupos prioritarios, el usuario puede presentarse portando un certificado, sea por salud, estudio o trabajo, y pueden acceder a tramitar el documento de manera inmediata.

En la provincia de Loja de forma diaria se entregan cerca de 200 cédulas, y solo en la agencia Loja alrededor de 100 unidades, dijo la autoridad en territorio. Por la falta de insumos han parametrizado menos unidades, para evitar los inconvenientes. En el caso de los pasaportes, hay días que entregan entre 40 y 70 unidades, ya que existen personas que tramitan para salir de viaje.

 

EL DATO

En el mes de mayo también están atendiendo los días sábados de 08:00 a 17:00.

TOME NOTA

La cédula por primera vez tiene el valor de $5; renovación, $16; y, el pasaporte $90.