Para evitar riesgos de contagio en los usuarios, el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) implementó en las provincias de Azuay, Cañar, Loja, Morona Santiago y Zamora Chinchipe, la atención a través de correos electrónicos zonificados.
Estas cinco provincias se suman a las 11 que desde la semana anterior cuentan con esta nueva opción para solventar sus consultas y requerimientos de información. Los nuevos correos habilitados son:
Adicionalmente, el Biess mantiene habilitada la página web www.biess.fin.ec y el call center 1800-Biess7 (1800-243-777). De esta forma, los asegurados pueden acceder a información de los productos y servicios del Biess, sin acudir presencialmente a los puntos de atención.
EL DATO
El fortalecimiento del Call Center 1800-Biess 7 (1800-243777) con 140 canales adicionales permite la atención de consultas y requerimientos de los usuarios por esa vía