El Centro de Matriculación Vehicular en Esmeraldas retomó la atención de sus servicios en matriculación, licencias y revisiones para los automotores.
La Dirección Provincial de Esmeraldas de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) anunció la reanudación de la atención presencial para los servicios que ofrecen en la dirección de Gestión Vehicular, como matriculación, revisión vehicular, certificaciones, bloqueo y desbloqueo, luego de que los servicios fueran suspendidos por ataque informático a plataforma de la entidad de tránsito.
Una vez superados estos problemas, el Centro de Matriculación Vehicular retomó la atención de acuerdo al calendario emitido por la institución desde el lunes 08 de noviembre, a aquellos usuarios que habían sacado su turno, pero no habían sido atendidos debido por este problema.
Ante la interrupción del servicio, antes del feriado anterior, la entidad también se exhortó a la entidad de tránsito evitar el cobro de multas a quienes no pudieron cumplir con el proceso de matriculación de los vehículos cuyo último dígito es 9, que debían cumplir con el trámite en octubre.
600 turnos retrasados
Asimismo, se exonera el cobro por permanencia de automotores en patios de retención vehicular durante el lapso de los inconvenientes presentados en la institución.
Cristian Santos, director provincial de la ANT en Esmeraldas, explicó que la recuperación del sistema duró casi veinte días, por lo que 600 turnos fueron retrasados por los ataques al sistema. “Hacemos el llamado a la ciudadanía para que retomen sus trámites en las dos agencias de Esmeraldas y Quinindé. No acudan a tramitadores”, expresó.
Asimismo, manifestó que la demora en la reposición del servicio se debe a que los sistemas de la ANT no han dejado de sufrir problemas externos, lo que los ha obligado a extremar la seguridad para los ataques siniestros de mafias.
Cronograma para licencia
La atención se realizará de acuerdo con el siguiente cronograma: hoy miércoles 10 de noviembre, se atenderán los turnos agendados para ese día y del 25 de octubre. Jueves 11, turnos agendados para ese día y del 26 de octubre. Viernes 12, turnos agendados para ese día y del 27 de octubre y así sucesivamente con los demás turnos agendados.
La entidad precisó que los turnos agendados en esos días serán atendidos en el horario previamente reservado para la emisión de licencias. En el caso de las personas cuyos turnos corresponden a fechas anteriores podrán acudir de 08:00 a 17:20.