Mildred Molineros Guerrero*
¿Sabías que en Ecuador puedes resolver tus conflictos de manera rápida, económica y pacífica, sin tener que ir a juicio? Este 4 de septiembre, celebramos 27 años de la Ley de Arbitraje y Mediación en Ecuador, una norma clave para promover la resolución pacífica de conflictos. Ecuador es un referente internacional, ya que nuestra ley otorga al acuerdo logrado en mediación la fuerza legal de una sentencia ejecutoriada, cosa juzgada y título de ejecución. En muchos países, los acuerdos de mediación no tienen este peso legal; esto subraya nuestra ventaja en la resolución alternativa de conflictos.
La mediación ofrece múltiples beneficios. Es un proceso voluntario, más económico que el litigio, al evitar los altos costos judiciales. Además, es más rápida y flexible, adaptándose a las necesidades de las partes. Disminuye tensiones emocionales al centrarse en el diálogo y en la búsqueda de soluciones conjuntas, en lugar de confrontación.
El proceso es confidencial, lo que garantiza que la información no será divulgada. El mediador es un tercero neutral e imparcial que se encarga de facilitar la comunicación entre las partes. A diferencia de un juez o árbitro, el mediador no impone una decisión, sino que devuelve a las personas el poder de resolver sus problemas. Cuando las partes llegan a un acuerdo por sí mismas, son más propensas a cumplirlo y más flexibles para renegociarlo si las circunstancias cambian.
La mediación es efectiva y se aplica en áreas como societario, mercantil, civil, ambiental, familiar, laboral, entre otras. En resumen, es válida en toda materia transigible. Este método es sanador, ya que se enfoca en soluciones, no en problemas. La asistencia de abogados es opcional, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas, que así ahorran costos y cuidan sus relaciones con colaboradores.
En conflictos familiares, la mediación es ideal. Aunque un matrimonio termine, los roles de padres y madres permanecen, y es crucial que los acuerdos se logren en un ambiente de respeto mutuo.
En Ecuador, hay muchos centros de mediación aprobados por el Consejo de la Judicatura, con mediadores altamente capacitados. Sin duda, este método es el más inteligente para resolver conflictos: ahorra tiempo y dinero, preserva relaciones y construye una mejor sociedad.
* Doctora en Jurisprudencia, Máster en Mediación y Gestión de Conflictos por la Universidad Internacional de Valencia, España, mediadora en varios centros de mediación del país y es consultora especializada en Mediación Escolar y Justicia Restaurativa. Socia fundadora de Siembra Diálogo Consultora, desde donde implementa programas para la gestión efectiva de conflictos en organizaciones y unidades educativas, socia adherente del Instituto Argentino de la Empresa Familiar (IADEF), miembro del Foro Internacional de Mediadores Profesionales (FIMEP) y de la Alianza Ecuatoriana de Familias Empresarias (ALIEFE).